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其他資訊
不僅讓你和別人不同，更開啟未來無限可能。
服務業的超級教練、飯店界的熱血CEO，沈方正慷慨分享三十年工作之道。
服務業三十年資歷，從櫃台接待做到跨國飯店集團執行長，很多人不知道，沈方正其實也曾對未來感到迷惘，誤打誤撞走進飯店這一行。
因為自覺非科班出身，沈方正要求自己要做個「好用的人」，面對長官交付的任務，從不說『不』，完成度永遠比目標多20%。短短三年，就從基層升到主任，打破業內常規。不挑任務的他，每個部門都待過，把每一個挑戰都當成累積未來實力的資本，將老爺酒店從本土推向國際，屢獲國內外服務大獎。
喜歡閱讀、擅於觀察，除了提供「五星級」的服務外，沈方正還要創造「五心級」的體驗。他重視細節、永遠多想一步，希望顧客在享受之餘，還能再多帶回一份感動。就算已做到CEO，沈方正仍然充分享受著服務客人的樂趣。飯店裡不時可見他穿梭其中的身影，搭配大老遠就可聽見的招牌爽朗笑聲。
《Cheers》雜誌總編輯盧智芳持續三年、定期訪談沈方正，深度挖掘他職涯三十年來的信仰與堅持。正是從這些深入第一線的互動、觀察、領悟，萃取出28則發人深省的小故事，再從字裡行間，轉化出足以激發能量的大道理。藉由此書，沈方正期許年輕人能浪漫而熱血地看待人生與工作；不要只想走捷徑，快速到達目的地，先從能被小用的「好咖」做起；及早立下大志，也願意彎腰做好小事……態度對了，人生裡的各種可能自然就會慢慢開啟。
本書涵蓋觀念、態度，思考三大面向。不管你是有志進入服務業的精英、力求自我提升的經理人，還是尚在學習階段探尋志趣的學子，都能找到屬於自己的啟發和解答。
名人推薦
中國無印良品董事總經理 王文欣
互助營造企業集團總裁 林清波
作家、主持人 吳若權
全聯福利中心總裁 徐重仁
阿瘦集團董事長 羅榮岳
公益平台文化基金會董事長 嚴長壽
（依姓氏筆劃排列）
「書裡面沒有太多艱深理論，講的都是實務，是他親眼所看和親身體驗。我希望年輕人看了之後，可以再進一步想想，當觀光界的前輩沈方正碰到這些事情時，他是怎麼處理？如果換成自己，又會怎麼做？藉此判斷是否適合進入這個領域，是很實在的一項指針。」 －互助營造企業集團總裁 林清波
「我常覺得，一個人如果沒有熱情，跟他講什麼都沒有用。我們每天來上班，當然領薪水是其中一個重要因素，但另一方面，如果能夠轉換，同時把工作變成一種樂趣與價值，那麼，你內心的感受是不一樣的，做愈多工作反而會愈開心。在沈執行長的身上，我就看到了這種寶貴的特質，他是非常值得年輕人學習的榜樣。我非常高興見到沈執行長的新書《勇敢立大志，彎腰做小事》出版，我在此誠心推薦。」 －商業發展研究院董事長暨全聯福利中心總裁 徐重仁
「我自己觀察，以台灣旅館業發展的過程，要培養出一個優秀人才並不容易。許多飯店真正的主持者，往往都是老闆自己或他的子女，並不是所謂的專業經理人。也因為這樣，要造就人才變得格外困難。從我的角度看，他真的是少數由這個環境中所創造出的後起之秀。方正在這本書中的分享，其實都是非常簡單的道理，但他從顧客、員工的角度出發，再轉化成自己的管理經驗。這種深思和內化的過程，是服務業人才極其重要的特質。」－公益平台文化基金會董事長 嚴長壽
「這本《勇敢立大志，彎腰做小事》，不僅是沈執行長的三十年來的寶貴心法與人生體悟，更以一個個深入淺出的小故事，為還在人生道路上徘徊的年輕人指引出明確的方向。」－阿瘦集團董事長 羅榮岳
「只有真心喜愛工作的人，才能如同沈總一樣，無時無刻不傳遞著對工作正面積極的態度。
我感覺到他有一股「氣」，讓喜愛旅館業、樂於服務人群的夥伴能一直跟著他，沈方正先生是真正能「享受」工作的人，這是工作的最高境界。」－中國無印良品董事總經理 王文欣
- 作者： 沈方正/口述, 盧智芳/採訪整理 新功能介紹
- 出版社：天下雜誌 新功能介紹
- 出版日期：2014/06/20
- 語言：繁體中文
其他新聞
▲廖姓男子向店家道歉。 社會中心／台中報導 台中市豐原區一名32歲的廖姓男子，平常沒有工作，日前到一間飲料店，說要訂12杯飲料，要對方送到豐原大道一間工廠，還向老闆娘說，「急著去醫院幫媽媽拿藥。」借了1000元，老闆娘按地址送到才發現被騙報警，3小時後落網，過去也曾騙過花店，全案進一步追查是否還有受騙店家。 這名廖姓男子日前到這間飲料店，說要訂12杯飲料，到豐原大道的一間工廠，還說自己是常客，但一時忘了帶錢，又急著到醫院幫媽媽拿藥，跟店家借了1000元，「等飲料送到再一起給錢。」便騎車離去，老闆娘按地址到豐原大道卻找不到工廠，一PO文之後，才發現自己被騙了，有許多人都受騙上當，趕緊報警。 老闆娘表示，「沿路找就是找不到他說的那間店，就這樣被騙了，有被騙過的人就說我被騙，才開店2個月多，就遇到這種事。」警方3小時後逮捕廖男，犯嫌去年也曾用相同手法，騙花店1500元，事後在派出所外向店家道歉，並約定要歸還1000元，目前正進一步追查，是否涉及其他的詐騙案件。 ▼老闆娘說開店才2個月。
記者關韶文／台北報導 歌手家家、畢書盡、獅子合唱團一同出席「2017hito流行音樂頒獎典禮」記者會，家家、畢書盡兩人聯手演唱了「2016年度十大華語歌曲」，包含《想戀一個愛》、《派對動物》、《不該》、《天真有邪》等歌曲，記者會現場一秒變身大型KTV包廂，當中，值得一提的是，畢書盡是抱病演出。 ▲家家、畢書盡聯手合唱。（圖／記者李毓康攝） 家家和畢書盡兩人聯手合唱多首歌曲，家家開心表示：「這次很開心可以跟小鮮肉合唱。」記者問說：「是不是因為平常都跟年紀比較大的？」家家大笑說：「沒有啦！大家都很有魅力，這次是第一次跟畢書盡合唱，覺得很新鮮，所以調侃他一下。」 畢書盡今天看起來氣色不好、臉色慘白，詢問之下才得知原來是抱病登場，他說：「昨天開始不舒服的，還沒有空去看醫生，吞了兩個鼻藥、過敏藥。」推測應該是前天拍攝代言廣告，因為麻布袋的關係導致鼻子過敏。 ▲畢書盡抱病登台。（圖／記者李毓康攝） 此外，近期在大陸節目《歌手》表現亮眼的獅子合唱團，也擔任記者會的揭獎嘉賓。《歌手》節目進入尾聲，蕭敬騰也水深火熱呈現備戰狀態，他說：「現在是最刺激的時候，下一場就是決賽，反正前6名都是歌王，你們可以開始先叫我歌王了！」說完後，蕭敬騰自己大笑，展現他獨特的老蕭幽默。
▲林志祥（圖／記者黃克翔攝） 記者歐建智／桃園機場報導 統一獅林志祥在這次經典賽沒有太多上場機會，他表示，有點可惜，但有無上場不是重點，重點是進國家隊把角色扮演好。 ●點我下載新聞雲APP！免費收看經典賽戰況 林志祥在經典賽只有1次打擊機會，其它時候都在板凳區等待上場，他表示，雖然上去機會不多，比賽都在場邊準備，國際賽就是這樣子，由於沒有先發，不知何時上去，所以都在場邊準備。 3場比賽沒有表現機會，林志祥雖然覺得有一點可惜，但這就是國際賽，球員各自把自己的角色扮演好，上場就全力拚戰。 ►接收更多精彩賽事，歡迎加入《ET好棒棒》粉絲團 ►更多2017WBC經典賽新聞在這裡
▲廖姓男子向店家道歉。 社會中心／台中報導 台中市豐原區一名32歲的廖姓男子，平常沒有工作，日前到一間飲料店，說要訂12杯飲料，要對方送到豐原大道一間工廠，還向老闆娘說，「急著去醫院幫媽媽拿藥。」借了1000元，老闆娘按地址送到才發現被騙報警，3小時後落網，過去也曾騙過花店，全案進一步追查是否還有受騙店家。 這名廖姓男子日前到這間飲料店，說要訂12杯飲料，到豐原大道的一間工廠，還說自己是常客，但一時忘了帶錢，又急著到醫院幫媽媽拿藥，跟店家借了1000元，「等飲料送到再一起給錢。」便騎車離去，老闆娘按地址到豐原大道卻找不到工廠，一PO文之後，才發現自己被騙了，有許多人都受騙上當，趕緊報警。 老闆娘表示，「沿路找就是找不到他說的那間店，就這樣被騙了，有被騙過的人就說我被騙，才開店2個月多，就遇到這種事。」警方3小時後逮捕廖男，犯嫌去年也曾用相同手法，騙花店1500元，事後在派出所外向店家道歉，並約定要歸還1000元，目前正進一步追查，是否涉及其他的詐騙案件。 ▼老闆娘說開店才2個月。
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